Algemene Voorwaarden
1. Identiteit van de Ondernemer & Definities
MB E-com LLP., gevestigd te 32 Kinburn Street, London, England, SE16 6DW, ingeschreven onder Company House nummer: OC442975, te bereiken via info@mikebuiten.nl, wordt aangeduid als MB E-com LLP. De wederpartij wordt aangeduid als klant. Met ‘coachingtraject’ wordt gedoeld op het ‘E-commerce Elite Programma’. Met ‘overeenkomst’ wordt bedoeld iedere afspraak tussen MB E-com LLP en klant.
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van (online) diensten en producten door of namens MB E-com LLP, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
3. Betaling en Totstandkoming Overeenkomst
Betaling geschiedt via overschrijving binnen 14 dagen na factuurdatum. Toegang tot het coachingtraject wordt verleend na volledige betaling. Aanbiedingen zijn vrijblijvend tenzij een termijn is genoemd. De overeenkomst treedt in werking op de betalingsdatum. Betalingsplicht blijft bestaan, ongeacht of de klant het volledige coachingtraject heeft doorlopen.
4. Uitsluiting Herroepingsrecht
Na betaling krijgt de klant direct toegang tot het coachingtraject en doet daarmee afstand van het herroepingsrecht conform artikel 6:230p sub d BW. MB E-com LLP biedt tot 70% restitutie onder voorwaarden:
• Annuleringsverzoek binnen 14 dagen na aankoop per e-mail.
• Niet meer dan twee video’s uit het programma zijn bekeken of één (groeps)coachingsessie is gevolgd.
5. Intellectueel Eigendom en Geheimhouding
Alle werken van MB E-com LLP zijn auteursrechtelijk beschermd. Klant mag geen coachingmateriaal vermenigvuldigen, verwerken, verhandelen of ter beschikking stellen aan derden. Klant verplicht zich tot strikte geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie verstrekt door MB E-com LLP. Schending resulteert in een boete van €5000, plus €500 per dag bij voortzetting.
6. Geschillen en Toepasselijk Recht
MB E-com LLP streeft naar het oplossen van geschillen met de klant. Overeenkomsten vallen onder Nederlands recht. De rechtbank in het arrondissement Zaandam is exclusief bevoegd om kennis te nemen van geschillen.
7. Wijziging van Voorwaarden
MB E-com LLP kan deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden schriftelijk of via e-mail aan de klant medegedeeld. Indien een bepaling nietig blijkt, tast dit niet de geldigheid van de overige bepalingen aan.
8. Aansprakelijkheid
MB E-com LLP is niet aansprakelijk voor schade tenzij veroorzaakt door opzet of grove schuld. Klant is verantwoordelijk voor de toepassing van opgedane kennis. Schadevergoeding is beperkt tot het aankoopbedrag van het coachingtraject.
9. Overmacht
Verplichtingen worden opgeschort tijdens overmacht. Onder overmacht vallen alle oorzaken buiten de controle van MB E-com LLP waardoor nakoming niet mogelijk is, zoals storingen in de toelevering van energie, internet- of telecommunicatiestoring, natuurrampen, pandemieën, en overheidsmaatregelen.
10. Privacy
De privacyverklaring van MB E-com LLP is van toepassing en te vinden op [link naar de privacyverklaring]. Gegevens worden verwerkt volgens wet- en regelgeving.
11. Klachten
Klachten dienen binnen 14 dagen na het ontstaan schriftelijk te worden ingediend via info@mikebuiten.nl. Betalingsverplichting wordt niet opgeschort door indiening van een klacht.